Politica de confidentialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Va oferim transparenta si confidentialitate privind procesul nostru de colectare, folosire, transmitere si stocare a datelor dvs cu caracter personal. Informatiile dvs personale sunt adunate doar cu acordul dvs expres si in cuantum minim pentru a procesa comanda plasata sau in scop de marketing, pentru comunicari la care v-ati abonat sau pentru imbunatatirea continutului afisat si a serviciilor oferite, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 “Regulamentul general privind protectia datelor”, precum și cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.
Ne puteti cere oricand detalii despre informatiile stocate sau stergerea acestora.
In contextul modificarilor legislative privind protectia datelor sau a modului nostru de utilizare, ne rezervam dreptul de a actualiza acest document, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic documentul.

`Categorii de date cu caracter personal prelucate

Datele cu caracter personal se colecteaza direct de la dumneavoastra, prin consimtamatul dvs, astfel incat aveti control absolut asupra informatiilor personale oferite.
Daca doriti sa va creati un cont pe acest site, informatiile necesare sunt: adresa de e-mail, numele și prenumele avand posibilitatea sa adaugati informatii suplimentare, precum: genul, nickname, numar telefon mobil, , data nașterii, adresa de livrare.
In momentul plasarii unei comenzi, exista un minim de informatii necesare pentru a putea procesa comanda: prenume si nume, adresa de livrare, numar de telefon cat si produsul dorit. Aceste informatii sunt suficiente pentru intocmirea facturii.
In interes legitim comercial, colectam și prelucram informatii privind activitatea dvs în timpul accesarii site-ului nostru, urmarind imbunatatirea experientei online, urmarind personalizarea ofertelor care va sunt adresate direct.
Pe site-ul nostru putem stoca și colecta informatii in cookie-uri și tehnologii similare, conform documentului Politicii de cookie-uri, disponibil pe site.
Nu colectam și nu prelucram în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor în categorii speciale de date cu caracter personal.

Scopurile prelucrarii datelor

Datele dvs. cu caracter personal sunt utilizate:

in scopuri de prestare a serviciilor oferite, mai exact pentru procesarea comenzilor, adica facturare si expediere comanda, pentru preluarea solicitarilor de anulare comanda, retur sau rambursarea contravalorii produselor achitate, crearea si administrarea contului dvs pe site, oferirea de raspunsuri sau clarificari legate de comenzi sau produse, in cazul in care ne contactati in mod direct solicitand acest lucru.

in scop de marketing, pentru comunicari la care v-ati abonat ce pot fi transmise pe adresa de e-mail utilizata de dvs. Comunicarile pot fi generale, pot face referiri la produse similare sau complementare celor achizitionate, prezentarea ofertelor sau promotiilor disponible, produse adaugate in cosul de cumparaturi nefinalizate prin comanda sau salvate in rubrica de „Favorite” din contul dvs. de pe site. Comunicarile pot include studii, cercetari de piata sau sondaje de opinie. De asemenea atunci cand vizitati site-ul putem afisa produse vizualizate anterior, oferind recomandari ce consideram ca ar putea fi de interes pentru dvs.

imbunatatirea continutului afisat si serviciilor oferite, acesta fiind un obiectiv permanent al nostru. Va putem ruga sa oferiti un comentariu unui produs achizitionat, oferindu-ne atat noua cat si altor utilizatori, un comentariu pertinent privind produsele achizitionate si livrate catre dvs. Comunicarile comerciale au ca fundament interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comerciala insa avem grija și luam toate masurile necesare pentru ca drepturile și libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate.

protectia legitima in cazul tentativelor de frauda sau transmiterea care autoritati publice competente
Oricand puteti revizui optiunile de comunicare dorite, din contul dvs., sectiunea „Abonarile mele”, din oricare e-mail de acest tip receptionat prin butonul de „Dezabonare” din subsolul e-mail-ului sau contactandu-ne direct prin unul din mijloacele mentionate mai sus.
Datele cu caracter personal sunt stocate pe o perioada de 5 ani de la ultima accesare sau de la inchiderea contului dvs creat pe site. Puteti solicita stergerea anumitor informatii utilizand caile de comunicare furnizate si vom procesa solicitarea dvs. ca atare.

Comunicarea datelor cu caracter personal catre terti

Situational, insa doar in interes de buna desfasurare a activitatii noastre si pe baza unui contract incheiat, putem transmite datele dvs. cu caracter personal catre furnizorii de servicii de curierat, furnizori servicii bancare, procesatori de plati, furnizori de servicii IT sau de marketing.

Transferul datele dvs. cu caracter personal in alte tari

Ca regula generala, datele dvs. cu caracter personal sunt stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene și a Spatiului Economic European (SEE).
Nu transferam informatiile dvs personale in afara UE sau al SEE.

Modul in care sunt protejate datele

Asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmiterea acestora se face folosind algoritmi de criptare iar stocarea se face pe servere securizate.

Drepturile dvs

Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaște o serie drepturi în legatura cu datele dvs. cu caracter personal:

-informare privind modul de utilizare a datelor dvs
-accesul la datele colectate
-rectificarea datelor
-stergerea datelor
-restrictionarea datelor
-portabilitatea datelor
-dreptul la opozitie

De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal ce poate fi contactata postal, telefonic sau electronic.
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
+40.318.059.211
+40.318.059.212
anspdcp@dataprotection.ro.